Algemene Voorwaarden – Days Jewels
Artikel 1 – Algemeen
Door een bestelling te plaatsen op onze webshop, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden van Days Jewels.
Days Jewels behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden en de inhoud van de website op elk moment te wijzigen.
Artikel 2 – Bestelling en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst via onze webshop.
Alle producten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Indien een artikel niet op voorraad is, brengen wij je hiervan op de hoogte. Je kunt de bestelling dan kosteloos annuleren en wij restitueren het betaalde bedrag binnen 5 werkdagen.
Bij bestellingen van artikelen die niet direct leverbaar zijn, geldt een langere levertijd. Wij houden je hiervan op de hoogte.
Wil je een bestelling annuleren? Stuur dan een e-mail naar info@daysjewels.nl. Als de bestelling al is verzonden, worden de verzendkosten bij je in rekening gebracht.
In geval van overmacht behoudt Days Jewels zich het recht voor de overeenkomst op te schorten of te annuleren. Je wordt hierover per e-mail geïnformeerd.
Artikel 3 – Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten.
Prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen en typefouten.
Prijswijzigingen hebben geen effect op reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 4 – Betaling
Betaling dient te worden voldaan via de betaalmethoden die worden aangeboden in de webshop.
Bij een kennelijke prijsfout (bijvoorbeeld €0,01 voor een artikel van €100) behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren. Je wordt hiervan op de hoogte gebracht per e-mail.
Artikel 5 – Verzending
Na ontvangst van betaling verzenden wij, indien op voorraad, je bestelling binnen 2–5 werkdagen via PostNL.
- Brievenbuspost: €2,50
- Aangetekende verzending: €7,70
Bij keuze voor brievenbuspost is Days Jewels niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens transport. Voor aangetekende verzending geldt dekking door PostNL.
Artikel 6 – Leveringstermijn
We streven naar levering binnen 2–5 werkdagen na betaling. In ieder geval leveren wij binnen 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Indien levering binnen 14 dagen niet mogelijk is, stellen wij je daarvan op de hoogte. Je hebt dan recht op kosteloze annulering.
Overschrijding van de leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 7 – Herroepingsrecht, ruilen en retourneren
Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
Tijdens de bedenktijd dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Bij retournering moet het product ongedragen, onbeschadigd, compleet en in originele verpakking worden teruggestuurd.
Retouren moeten vooraf worden aangemeld via info@daysjewels.nl.
De kosten en het risico van retourzendingen zijn voor de klant.
Binnen 5 werkdagen na correcte ontvangst wordt het aankoopbedrag teruggestort.
Artikel 8 – Gebreken en klachten
Controleer direct na ontvangst of het product onbeschadigd en compleet is. Klachten moeten binnen 48 uur per e-mail worden gemeld.
Artikel 9 – Garantie
Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Op alle sieraden geldt een garantietermijn van 6 maanden.
De garantie vervalt bij normale slijtage, schade door onjuist gebruik, wijzigingen door derden of schade door vocht/parfum/cosmetica.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Kleuren op beeldschermen kunnen afwijken van de werkelijke productkleur. Days Jewels is hiervoor niet aansprakelijk.
Hoewel wij onze webshop zorgvuldig onderhouden, kunnen fouten voorkomen.
Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud
Producten blijven eigendom van Days Jewels tot het volledige aankoopbedrag is voldaan.
Artikel 12 – Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet aansprakelijk voor vertragingen of schade.
Artikel 13 – Klachtenregeling
Heb je een klacht? Neem contact op via info@daysjewels.nl.
Kom je er niet uit? Meld het geschil via het Europees ODR platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15 – Privacy
Wij hechten waarde aan jouw privacy. Jouw gegevens worden alleen gebruikt voor het afhandelen van je bestelling.
Artikel 16 – Copyright
Alle rechten op de inhoud van deze website en webshop zijn voorbehouden aan Days Jewels.